ACD中属于最基本的话务交换功能，用于实现用户和IVR/业务代表通话的功能特性是（）。 正确。 错误。
汽水在（）摄氏度时最好喝。 正确。 错误。
物业管理的启动阶段包括了物业的接管验收、用户入住、产权备案和档案资料的建立、首次业主大会的召开和业主委员会的正式成立等四个基本环节。 正确。 错误。
外存储器包括硬盘、（）、光盘盒磁带机等。 正确。 错误。
对超过预约时间1小时而未到场的纳税人，视为申请人主动放弃预约服务。 正确。 错误。
纳税人在办理跨县（市）迁出时，对增值税一般纳税人尚未抵扣的进项税额不允许抵扣。
