某内宾团与同房游客闹矛盾，要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。 A、请领队调解。 B、让游客自行调配。 C、予以满足，但费用自理。 D、请全陪调解尽量内部调配。
从网络智能化的角度来说，网络的融合主要体现在（）的融合。 控制层面。 应用层面。 业务层面。 数据层面。
厂房必须定期检查，厂房的结构应无（）、（）、（）、（）的现象，门窗应完整。
寒冷地区的厂房、烟囱、水塔等处的冰溜子，若有掉落伤人的危险时，应（）。如不能清除，应采取（）措施。厂房建筑屋顶的排汽门、水门、管道应无因漏汽、漏水而形成冰叠成山的可能，以防（）。
什么是水的硬度？碱度？
数字交换网络的T接线器由话音存储器和（）组成。
