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问题:

[单选,B型题] 当小王发现患者的言行不正确时,她应当使用的恰当反馈形式是()

A . 肯定性反馈
B . 否定性反馈
C . 模糊性反馈
D . 动态体语
E . 仪表形象

复杂部分性发作首选()婴儿痉挛症首选()特发性大发作首选()特发性失神发作首选()继发性或性质不明的GTCS首选() 丙戊酸钠。 卡马西平。 乙琥胺。 苯妥英钠。 ACTH。 对大气环境和人类健康影响最大的内燃机有害排放物有()。 CO。 HO。 HC。 NOx。 微粒。 1-6岁幼儿骨龄测量照片,应摄取() 双膝关节及足的正位。 双膝关节及手的正位。 双手及腕关节的正位。 双肘及肩关节的正位。 双踝关节及足的正位。 男性,34岁。间歇发生呕血1周,每次量300~1000ml,伴有柏油样便一日两次,否认肝炎病史。查体:贫血貌,心率100次/分,血压正常。最可能的病因是() 胃十二指肠溃疡。 出血性胃炎。 门脉高压症。 肝内胆道感染。 胃十二指肠肿瘤。 房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到()。 A.尽量忽略不舒适的环境。 B.投入一定精力努力去听而不是表面的热情。 C.不要害怕困难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述。 D.避免争论和批评,仔细倾听客户的要求。 当小王发现患者的言行不正确时,她应当使用的恰当反馈形式是()
参考答案:

  参考解析

肯定性反馈是对对方的正确言行表示赞同和支持,在交谈中,表现为适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予肯定,以鼓励对方。否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。动态体语是通过无言的动作传情达意。如目光凝视、表情、手势等,小王的行为即属于此。

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