随着客服中心业务量的加大，人员的增多，对人员工作时间管理方面适用的是（）。 客服管理软件。 客户服务软件。 客服排班软件。 客服考核软件。
行政诉讼的被告应当在收到起诉状副本之日起（）内向人民法院提交作出具体行政行为的有关材料，并提出答辩状。 7。 10。 15。 30。
下列属于阎立本的肖像画的有（）。 《太宗御容》。 《昭陵列像》。 《窦建德像》。 《永徽朝臣图》。
When running a large, low-speed, main propulsion diesel engine on heavy fuel, which of the following precautions should be observed when switching back over to diesel oil?（） The diesel oil must never be allowed to mix with the heavy fuel。 The temperature of the fuel from the pre–heater should be gradually reduced after switching over the three–way valve。 The heating steam to the pre-heater should be secured as soon as the diesel fuel passes through the three-way valve。 The heating steam must be secured before the diesel oil passes through the three-way valve。
对排班改进没有影响的是（）。 预测来电与实际来电的差距。 服务水平等指标的达成。 存在的问题及改进的方式。 投诉话务量的增加。
There is sufficient anchorage for（）at all time around the No.1 buoy and for smaller vessels around the No.4 buoy.
