相关后果法即是对幼儿施加其行为的强加后果的方法。这种方法强调并澄清了限制，它通过行为的效果来传达哪些言行不能容忍。同时，相关后果能帮助幼儿了解为什么某种行为不可取，为他们提供改变这种行为的个人动机。相关后果不是仅仅强迫幼儿按照成人认为最好的那样去做，而是帮助幼儿反思（）的后果。相关后果法用（）作为教授可取行为的基础。
（）是树立积极心态的一个重要步骤。 A．善于发现周围环境、人员的优点。 B．把注意力集中在为客户有效解决问题上。 C．取得相互理解。 D．良好的文化素养。
建筑物的耐火等级是由构件的（）和（）两个方面决定的，分为四级。
银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求。 A．差异化服务。 B．感情营销。 C．有效沟通。 D．大厅营销。
以下不属于网点服务精神内涵的是（）。 A．以客为尊。 B．追求卓越。 C．团队合作。 D．赢在大堂。
与其他衡量短期偿债能力的比率相比，现金比率特有的优点是（）。
