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一、名词解释

1． 人本治疗模式

【答案】人本治疗模式是由美国心理学家卡尔. 罗杰斯创立的个案工作模式，其理论分析模式的发展大致可划分为四个阶段:非指导性治疗阶段、当事人中心治疗阶段、治疗的条件阶段和以人为中心治疗阶段。

（1）人本治疗模式来源于人本主义心理学，是人本主义心理学在治疗领域的运用和发展，其主要的理论假设包括对人性的基本看法、求助者的主观经验世界、自我概念以及心理适应不良和心理失调等。

（2）人本治疗模式不注重工作者的具体辅导技巧，而以创造和谐、接纳和真诚的合作辅导关系为中心。罗杰斯认为工作者在辅导过程中不是治疗求助者的问题，而是关注求助者本身的发展; 工作者不应以专家身份自居，而需要协助求助者，帮助求助者开发其内在的资源，促进求助者逐渐成熟。因此，人本治疗模式的辅导技巧具有以下几个特点:①注重工作者的品格和态度; ②注重个案辅导关系; ③注重个案辅导过程; ④注重非指导性影响技巧。

2． 社区矫正

【答案】社区矫正是指社区刑罚执行活动，与监禁刑罚相对。社区矫正有广义和狭义之分。

（1）狭义的社区矫正强调对非监禁者执行的活动; 对象是罪犯; 场地是非监禁机构的社区; 管理者是专门的国家机关; 时间是刑事判决、裁定、决定确定且生效的期限; 目的是矫正服刑罪犯的犯罪心理、意识、恶习性质是非监禁刑罚执行活动。

（2）广义的社区矫正，其工作队伍除专业矫正人员和社会工作者这一执行主体之外，还包括社会志愿者、社区居民等辅助工作者。其目的不仅仅是要帮助矫正对象改变犯罪心理和行为恶习，还要促进其完成再社会化。

3． 过程模式

【答案】过程模式，也称发展模式，1965年最先在波上顿大学社会工作学院提出，之后不断发展完善。这种模式的核心是认为小组的发展有可以被清楚表明的阶段，强调时间、过程和发展阶段，以及小组成员与发展的关系。

4． 社会工作专业化

【答案】专业化是一个由在经验指导下的个人行为的集合向由一套系统的理论指导下的从业

人员的群体性共同行为发展的过程。专业化是一个动态过程，是专业的不断发展的过程。

社会工作专业化包含两个方面的意义:

①在社会工作发展的初期，社会工作由完全处于经验指导下的助人工作向由理论指导下的专业发展;

②其后，专业经历着一个将经验土升为理论的过程。社会工作作为一个助人的专业，其所依据的理论基础、知识体系都要在实践中不断更新与发展。面对新的实践要求，社会工作专业要不断地充实新知识和技能，这也是专业化的任务。

5． 行为主义理论

【答案】行为主义理论是以行为心理学为基础而形成和发展起来的一种社会工作理论。它认为社会工作的主要任务就是要对服务对象的不适当行为进行治疗或矫正，但它不是应用心理分析或认知心理学而是应用行为心理学的理论（如条件反射、条件运算、学习理论等）与方法（如实验等）来完成这一任务。它认为心理分析及认知理论将关注的焦点放在难以观察、验证的内心世界上是一种不智之举，人们真正能观察到因而也能关心的只是个体的外显行为而己。它认为行为是个体对当前环境所作的反应，不适当的行为是个体对当前环境所作的不恰当的反应，社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握恰当的反应模式。

二、简答题

6． 简述小组工作的功能。

【答案】小组工作的功能主要包括以下几方面:

（1）影响个人发生转变。

①当人出现生存能力方面的各种问题或心理行为有偏差时，通过小组过程，可以恢复人的原有能力，达到社会化;

②小组过程可以影响个人的价值观念、态度及行为发生转变，成为家庭和社会中负责任的积极角色;

③在小组中通过不同经验的分享，可以丰富和扩大经验和见识，改善人际关系;

④小组工作可以使其成员发展面对问题与解决问题的能力，学习适应危机情景，促进个人成长。

（2）社会控制。

矫治性、教育性、治疗性的小组工作，可以通过小组过程使其成员学习遵从适应社会需要的行为规范，培养起社会责任心，在社会生活中担当起积极而有用的社会角色。

（3）用集体的力量解决问题。

在小组中，小组成员必须学会共同思考、团结协作、共同面对环境。这个过程既会增进小组成员与他人配合解决问题的能力，也可以用团队的力量来共同解决问题。

（4）再社会化。

小组工作通过帮助其成员建立适应社会需要的新价值观、新知识、新技巧，来改变小组成员的行为，使他们成为更适应社会生活的积极角色。

7． 简述社会工作理论的特点。

【答案】社会工作理论（知识）具有专业性、改良性、操作性、客观性等特点。

（1）社会工作理论的专业性

所谓社会工作理论（知识）的专业性，是指这些理论、知识体系对社会工作专业而言具有独占性和专门性。这是社会工作取得社会认可与专业权威的主要来源，是社会工作者取得专家权的主要依据。

（2）社会工作理论的改良性

社会工作理论，特别是社会工作的实务知识，对人与社会资源、环境有充分的了解，并将其目标设定为帮助他人、改善环境、促进人类生活质量的不断提高。因此，社会工作的知识是助人的知识，是改良胜知识，这是社会工作理论（知识）最突出的特性之一。

（3）社会工作理论的操作性

社会工作理论〔知识）不是抽象的理论思辨，它能够转变为具体的运用。因此，社会工作理论（知识）是可操作的。社会工作理论（知识）也是有层次的，但即便是最抽象意义上的社会工作理论（知识），也是来自实践经验的总结，并反过来指导新的实践。社会工作领域所存在的更多的理论（知识）是实务性理论，可操作性是实务理论最显著的特点。

（4）社会工作理论的客观性

社会工作理论是经过无数次实践验证而被证明为真实、正确、有效的一些观念和认识，这些理论（知识）是可由别人基于充分、健全和合乎逻辑的证据而加以证实的。

8． 社会工作专业课程的评估。

【答案】社会工作专业课程的评估主要包括:

（1）对课程设置检验的途径

课程设置是否是有效的和成功的，有两个途径进行检验:

①实践的途径，即对其所培养的学生在社会工作实践中的实际表现进行评估;

②就课程发展过程中的具体表现进行评估。

（2）社会工作专业课程的评估一般有以下几种评估方法:

①实现教学目标的程度

教学目标是对教学过程所应达到的要求的具体规定。在完成了一个具体的教学周期后，对实现教学目标的程度进行评估就可以确定课程的教学效果，发现课程中的问题，及时进行调整。

②成本与效益的实现

办教育需要有一定的资金投入，对于整个社会来说，每一份投入都应有相应的收益。具体来说，每培养一个合格的社会工作专业毕业生所需要的投入越低，也就意味着成本越低，相对效益就越高。