一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：饭店大堂副理处理客人投诉的首要步骤应是（）。 A．提出补救措施。 B．记录投诉要点。 C．诚恳听取意见。 D．及时解决问题。 E．做好善后工作。
实际电压源的内阻R＝（）时，就成为恒压源。 A、无穷大；。 B、零；。 C、负载电阻。。
气体钻井流体密度可调范围是（）g/cm3。 A、0.06~0.09。 B、0.6~0.9。 C、0.03~1.5。 D、1.06~1.09。
气体钻井液体系要求地层出水量要小于（）。 A、10m3/h。 B、20m3/h。 C、30m3/h。 D、40m3/h。
推迟解决冲突是面对冲突的（）行为。 对抗。 协作。 迁就。 回避。
某段电路在电压、电流正方向一致的前提下，计算的功率为正值，说明这段电路是（）功率的
