[单选] 以客户习惯的交谈方式谈话，是（）这一服务礼仪的基本原则。

当达到钾平衡电位时（） 细胞内钠离子浓度高于细胞外。 细胞外钾离子浓度高于细胞内。 膜两侧电位梯度为零。 膜内较膜外电位相对较正。 膜内侧钾离子的净外流为零。 人际关系心理学的学科性质是一门综合性、边缘性学科。 简述我国近看来的传播效果研究。 蒸发量小于0.5t/h的锅炉至少应装（）个安全阀。 期望理论是亚当斯提出来的。 以客户习惯的交谈方式谈话，是（）这一服务礼仪的基本原则。