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问题:

[单选] 根据约翰斯顿对顾客容忍区的研究,下列叙述中,错误的是()。

A . 他认为顾客容忍区有三种输出状态
B . 他将容忍区定义成“期望和结果的范围之间的中间表现的范围”
C . 顾客参与服务的程度与容忍区的宽度成正比
D . 顾客参与程度越高,服务评价的结果超出容忍区的可能性越大

下列山脉属于西北-东南走向的是() 祁连山、阿尔泰山。 阴山、雪峰山。 武夷山、长白山。 横断山、昆仑山。 植物变色类病毒病怎样防治? 保险公司委托商业银行销售的保险产品,保单封面主体部分应当以显著的字体印有()或()字样、()等内容,保险合同中应当包含保险条款及其他合同要件。 保险单。 保险合同。 保险公司名称。 保险内容。 分布于非洲几内湾沿岸的气候类型主要是() 热带雨林气候。 热带草原气候。 热带沙漠气候。 热带季风气候。 下列属于性治疗范畴的是()。 正常人面临的性不和谐问题。 心理冲突。 性困惑。 性障碍。 根据约翰斯顿对顾客容忍区的研究,下列叙述中,错误的是()。
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