云南电网公司2011年营销工作会议报告中，针对2011年明确指标导向及强化过程管理内容，以下说法不正确的有（） A、公司当年电费回收率不低于99.8%。 B、公司陈欠电费回收率不低于25%。。 C、公司客户平均停电时间低于17小时。 D、第三方满意度测评综合得分达到90分以上。
当企业资源实力与竟争对手相当或略胜一筹，同时目标市场的容量足够大时，企业适宜采用（）式定位策略。 A、针锋相对。 B、比附。 C、另辟蹊径。 D、填补空缺。
碳钢和铸铁都是铁和碳组成的合金。一般来说，对钢材性能有害的元素是硫和磷，其有害作用主要表现在硫使钢材发生热脆，磷使钢材发生（）。
试述膝关节的结构、运动方式、参加膝关节运动的肌肉及其神经支配。
云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下2011年营销工作思路错误的有（） A、落实一体化的管理思路，把“一体化、规范化”管理作为工作主基调，牢固树立一体化管理意识。 B、制定量化标准并应用到管理各环节，抓关键指标，以指标牵引推进客户服务能力提高。 C、始终把握服务型的定位，落实“以服务为中心”的核心理念，以客户关系管理为主线。 D、围绕客户停电时间、第三方满意度评价等关键指标开展创新，改进机制、再造流程，强化客户服务和管理，提升客户满意度。
煎烤器产品的重量小于4kgf电源线拉力测试标准﹕（）。
