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问题:

[单选] 在“接车”环节,下列哪一项是必须和客户确认的?()

A . 客户车辆的行驶里程
B . 对上次服务的满意程度
C . 对本次服务是否满意
D . 客户是否需要休息
E . 预计的交车时间

下列关于“接车流程”的说法中,哪一项是正确的?() 等车辆全部完工后在更新电脑里的客户维修记录。 向客户指出客户休息室所在并请客户自行前往休息。 检查时,不可以向客户推销一些额外要求的服务。 确保全部客户知道本次维修所提供的项目。 可以自行安排为客户增加其他确实需要维修的项目。 变频式能量调节是用改变电动机()的方法来改变压缩机的转速。 供电电压。 供电电流。 供电频率。 供电相位。 对车体的感知能力是指驾驶员对所驾车辆()的准确把握能力。 长度。 宽度。 高度。 速度。 教练员不仅要培养学员的驾驶技能,还要培养学员良好的心理素质,即()的能力。 情绪控制。 观察交通情况。 分析交通情况。 判断和处理交通情况。 活塞式压缩机的能量调节方法是控制()数量。 汽缸。 活塞。 气阀。 实际工作的汽缸。 在“接车”环节,下列哪一项是必须和客户确认的?()
参考答案:

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