全面质量管理的基本要求有（）。 全员的质量管理。 全过程的质量管理。 全企业的质量管理。 多方法的质量管理。
采用蒸汽作为吹扫介质时，防止携水，一般希望有（）的过热度。 50℃。 100—150℃。 80℃。 90℃。
市场观察法经常被用来判断以下哪些情况（） A．商品资源观察。 B．顾客观察。 C．服务态度观察。 D．营业状况观察。 E．商品库存观察。
常用的实验法主要有以下几种（） A．事前事后对比实验。 B．随机对比实验。 C．控制组同实验组对比实验。 D．有控制组的事前事后对比实验。 E．收敛性对比实验。
首先提出全面质量管理概论的是美国的() A、朱兰。 B、菲根鲍姆。 C、休哈特。 D、大明。
当锅炉上所有安全阀均开启时，锅炉的超压幅度，在任何情况下，均不得大于锅炉设计压力的（）。
