在驾驶操作训练中教练员先做分解动作后做连贯动作示范，体现（），便与学员观摩.模仿。 由简到繁；。 由粗到细；。 由浅入深；。 由少到多。
铆钉墩头对铆钉杆中心偏移不超过（）mm，难以施工的地方允许偏移到0.5mm。 0.1。 0.2。 0.3。 0.5。
202-C中发生的化学反应是（）。 合成尿素。 生成甲铵。 水解反应。 缩合反应。
升温钝化开始时应联系仪表将（）短接。 HV-174。 HV-204。 FV-104。 HV-206。
提供客户信息并交车时，不宜：（） 每一位入厂维修车辆的客户都有资格了解车辆的维修项目，维修项目的完成情况（及车辆的状况）所付费用的明细等。无论维修项目是厂家索赔，客户是私人车主还是集团客户，。 服务人员都有义务提供详细的解释。使用通俗易懂的语言给客户提供信息，尽量避免使用专业性的词汇。。 服务顾问可不陪同客户一起到结算台付费，以节省更多的时间接待下一车辆。。 “提供客户信息”是服务顾问与客户之间本次维修的最后一次交流，最终的印象对客户及其是否继续回厂非常重要。。
DCRC人员在处理客户投诉抱怨，服务顾问应该做什么？（）
