在处理投诉的客观公正原则中，坚持（）的态度，（）的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。 负责任。 我即农行。 公平公正。 客观理性。
我国山区面积广大，其劣势是（） 森林资源不足。 耕地资源不足。 水能资源不足。 动植物资源不足。
锅炉水位自动控制系统的控制对象为（）。 热水井。 给水调节阀。 锅炉。 给水泵。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人（）向该第三者赔偿保险金。 可以直接。 不许直接。 可以间接。 不许间接。
地球的表面积总共达到，其中海陆各占的比例大致是（） 三分海洋七分陆。 七分海洋三分陆。 四分海洋六分陆。 六分海洋四分陆。
常用起吊设备有（）。
