当前位置:经济学题库>第十七章服务市场营销题库

问题:

[单选] 顾客了解到企业内部的()及措施,会逐渐消除质量风险忧虑。

A . A.管理方法
B . B.质量观
C . C.管理体制
D . D.生产工艺

G00代码的作用是()。 直线插补。 快速点定位。 顺时针圆弧差补。 逆时针圆弧差补。 在加工盲孔时为了得到精确的孔深,可采用()。 G81。 G82。 G76。 G83。 若客户已在我行申请了50万元的存单质押贷款,且贷款正常,其仍可以向我行申请小额贷款。 沿X、Y、Z轴移动的最小设定单位为0.001mm时,若输入X1.23456;则机床沿X正向的移动量为()mm。 1.23456。 1.2345。 1.234。 1.235。 企业和服务人员能设身处地为顾客着想,努力满足顾客的要求,这是服务质量的()评价标准。 A.移情性。 B.保证性。 C.适应性。 D.可靠性。 顾客了解到企业内部的()及措施,会逐渐消除质量风险忧虑。
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