[填空题] 服务中心接待员在可吸烟房和无烟房均有空余的情况下，应首先向登记的客人推荐（）。

按照评价的基准不同进行分类，评价可以分为（）和绝对评价. 前台服务人员在客户服务时工作被动，主要原因是（） ["A、客户期望高要求多","B、掌握的服务信息少","C、部门间不配合","D、领导不支持"] 锰中毒早期症状为（）。 ["A、乏力","B、头痛、头晕、失眠","C、记忆力减退","D、植物神经功能紊乱"] 安静状态下，神经和肌肉的细胞膜通透性最大的离子是（）. ["Na⁺","K⁺","Ca²⁺","Cl^-"] 计算题：某选矿厂处理量为3000吨/日，原矿铜品位为1.5%，获得铜精矿重量为180吨，铜品位为20%，求富矿比及铜回收率。 服务中心接待员在可吸烟房和无烟房均有空余的情况下，应首先向登记的客人推荐（）。