以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（） ["A、抱怨闭环管理","B、客户回访","C、保养提醒","D、销售咨询受理"]
吸声降噪法主要是（）。
下面哪项不属于客户关系管理的阶段（）。 ["A、吸引新客户","B、加深现有客户关系","C、留住重要客户","D、细分市场"]
热感觉是“中性”状态时，人感到不“冷“不“热”，此时人体用于体温调节所消耗的能量是（）。
行李票、包裹票的甲、乙、丙、丁、戊页均为什么颜色？
划分对象的基本原则是寻求大系统中事物的（），将所有共同的系统成分确定为一个对象。
