增加服务亮点，采取个性化服务措施可以有效（） A、保障客户满意度。 B、提升客户满意度。 C、维持客户满意度。
活塞流的空气入口处的空气年龄为0，房间的平均空气年龄为出口的（）倍.
直齿锥齿轮强度计算时，是以（）为计算依据的。 A、大端当量直齿锥齿轮。 B、齿宽中点处的直齿圆柱齿轮。 C、齿宽中点处的当量直齿圆柱齿轮。 D、小端当量直齿锥齿轮。
下面哪项不属于客户关系管理的阶段（）。 A、吸引新客户。 B、加深现有客户关系。 C、留住重要客户。 D、细分市场。
生产成果的价值测度指标有两种，即总产出和增加值。两个指标的主要区别是前者包括生产过程中消耗的其它部门的产品价值，后者不包括。
以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（）
