网点对于中央以及外省市的新闻媒体采访，无论正面和负面的内容，都应在第一时间上报（）处理。 ["A．服务突发事件应急处理领导小组","B．分行","C．银监局","D．公安机关"]
教育者和受教育者的关系是（） ["A．受教育者是消极被动任教育者摆布的人","B．教育者起主导作用，受教育者是主体","C．受教育者是教育过程的中心，教育者只是旁观者","D．教育者相对受教育者而言处于受控者、接受者的地位。"]
什么是一级预防？
当不法分子在网点实施抢劫时，（）应迅速疏散客户。 ["A．大堂经理","B．保安","C．开放式柜台柜员","D．网点负责人"]
环氧乙烷灭菌过的物品，应如何注意散气？
外科刷手消毒的指征是什么？
