银监会鼓励业务复杂程度和市场风险水平较高的商业银行运用（）进行内部资本配置和业绩考核，在全行和业务经营部门等各个层次上达到市场风险水平和盈利水平的适当平衡。 A、股本收益率。 B、资产收益率。 C、经风险调整的收益率 。
借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。 客户服务中心。 电话银行。 网上银行。 农行网点。
办理借记卡特殊业务，按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对时，以下说法正确的是（）。 核对表中必查项两项都核对无误，再答对选查项中至少2项，方可办理业务。 需要进行信息核对的特殊业务有换卡、密码修改、重写磁。 原发卡行当场不能核实持卡人身份的，应在7日内进行调查核实后为其办理。 核对表不对客户公开，由经办人员询问客户后，记录核对结果。
信息科技风险管理的目标是（）： A、建立有效的机制，实现对商业银行信息科技风险的识别、计量、监测和控制；。 B、促进商业银行安全、持续、稳健运行；。 C、推动业务创新，提高信息技术使用水平；。 D、增强核心竞争力和可持续发展能力。。
物流质量不仅体现在服务保障上，还体现在物流对象商品在物流过程中的质量保证和改善等方面。
个人申请贷记卡时，须提供的证明材料包括（）。
