[问答题,简答题] 论述企业在运用提高服务质量定点超越法时应从哪几方面考虑？

电动机外加电压的变化，对电动机的转速无影响。（） 断路器的操作机构一般包括合闸机构和分闸机构。（） 论述企业在运用提高服务质量流程分析法时，通常涉及的步骤有哪些？ 论述服务提供全过程的三个阶段的质量管理的联系与区别。 已知一个R、L串联电路，其电阻R和感抗XL均为10Ω，求在线路上加100V交流电压时，电流是多少，电流与电压的相位差是多少？ 论述企业在运用提高服务质量定点超越法时应从哪几方面考虑？