女性文员坐下后,臀部在椅子上只坐三分之二,后背离椅面有一个拳头大小距离。 正确。 错误。
文员坐下时,脚尖在膝盖垂直线以内,也可稍向左侧后右侧,膝盖与大脚可分开。 正确。 错误。
如果是沿着人行道走,两个人并行,“尊贵的位置”是在右边,三个人并行,则在中间。 正确。 错误。
假如对方所要求的日期已经被预约,除非有相当的确认,文秘人员切不可独断地拒绝,应该问明上司的意思,因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。 正确。 错误。
对于误投邮件,文员可先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。 正确。 错误。
当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。