改善与提高”这一流程的最终目的是下列那一项？（） 客户满意。 经销商管理层满意。 减少成本。 解决客户抱怨。 团队建设。
密封式充油电气设备总烃绝对产气速率的注意值为（）。 0.25mL/h；。 5.0mL/h；。 0.5mL/h；。 10mL/h。。
在2011年1月版《常见维修保养项目工时表》里，更换骑士离合器压盘需要（）个标准工时（单位：小时）？ 3.3。 3.5。 3.7。 3.8。
变压器油油中的故障气体可采用（）法去除。 压力过滤；。 离心过滤；。 真空过滤；。 压力加离心过滤。。
解决客户抱怨，除了处理原因以外，关键是要怎么做？（） 放松客户心情。 针对客户经常抱怨的问题整理出解决方案。 采取补救措施。 积极面对。 尽量降低成本。
教练员讲解动作要领应在（）.
