以下哪一项不是软件产品所具有的特性（） 软件是逻辑产品。 软件产品不会用坏，不存在磨损、消耗问题。 随着技术的提高，软件开发的费用不断降低。 软件产品的成本主要体现在软件的开发与研制上。
通过以上输电道道的建设，不仅可以解决赤道地区太阳能发电基地电力外送问题，而且可以实现（）半球有关大洲电网的互联。 东、西。 南、北。 左、右。 上、下。
从性质上看，股票是（）。 物权证券。 设权证券。 债权证券。 资本证券。
遇到投诉时要换位思考，站在（），把自己设想成客户，挖掘客户（）；出了问题后客户肯定很着急，我应尽快处理完，使客户（），即使不能当场处理完毕，也要定期向他通报处理进度，让他不要着急。
常见除尘装置有（）。 A.机械式除尘器 。 B.湿式除尘器 。 C.过滤式除尘器 。 D.静电式除尘器。
聆听是有效的交谈中（）的过程。
