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一、简述题

1． 国家旅游组织的基本职能包括哪些方面?

【答案】国家旅游组织是指一个国家中为中央政府所承认，负责管理全国旅游行政事务的组织机构。一般地讲，一个国家的最高旅游行政管理机构通常都代表这个国家的国家旅游组织。就大多数国家的情况而言，国家旅游组织的基本职能一般包括:

（1）组织和促进国家旅游战略的实施;

（2）海外市场促销，包括在主要国际客源地区设立旅游办事处;

（3）确定需要由国家重点支持的旅游开发地区，并负责由国家财政资助的旅游开发项目的审批及其开发工作的监督与控制;

（4）就推进旅游业发展方面的有关配合问题，同其他相关政府部门进行协调;

（5）旅游调研与统计，特别是分析和预测未来的市场需求;

（6）在与旅游相关的外交事务中代表本国政府;

（7）支持和参与旅游业人力资源的开发，即支持和组织旅游教育和培训，以满足旅游业对不同层次专业人才的需要。

2． 简述我国国内旅游市场的特点。

【答案】纵观近些年来我国国内旅游市场的发展，主要表现有以下一些特点:

（1）市场规模大，发展潜力足

我国国内旅游需求的发展，无论是在旅游人次上，还是在旅游消费总额上，都己大大超过入境旅游市场。我国的国内旅游市场仍有着相当大的发展潜力。

（2）短程旅游所占比重大

目前我国国民中多数人的旅游支付能力仍比较有限，加之带薪年假制度在我国尚未普及，多数人所拥有的闲日段时间仍很分散，所以国内旅游活动的开展多表现为短程旅游。

（3）旅游活动的开展形式以散客为主

在国内旅游活动中，绝大多数旅游者都不使用旅行社提供的商业性服务。

（4）旅游消费总额增长速度快，但人均消费水平仍显较低

从全国国内旅游消费开支总额看，从1978年的18.4亿元增长到2005年的5285.86亿元，可见增长速度很快。但国内游客人均消费额的增长速度明显放缓。这说明，我国国内旅游的人均消费水平仍然较低。在某种程度上，我国国内旅游市场目前仍属于人次规模扩张型，在质量上仍显较低。

3． 简述旅游动机的基本类型。

【答案】旅游动机是一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或者是促使一个人有意于外出旅游的心理动因。美国著名的旅游学教授麦金托什提出，由众多具体需要所导致产生的旅游动机实际上可划作四种基本类型。麦金托什关于旅游动机基本类型的这一划分后来广为人们所引用。这四种基本类型的旅游动机包括:

（1）身体方面的动机

这方面的动机所反映的需要包括度假休养、参加体育活动、海滩消遣、娱乐活动，以及其他直接与身体保健有关的活动。

所有属于这方面的旅游动机都有一个共同点，即都是通过开展与身体保健有关的活动去消除紧张。长时期的工作压力、城市环境的喧嚣、快节奏生活的紧张、各种日常应酬的繁琐等等，所有这一切不仅会造成人们身体的疲劳，而且会造成人们精神上的压抑和心理上的紧张。这不仅有损人的身心健康，而且也不利于工作。因此，人们会为了解除身体的疲劳、消除精神的疲惫和心理压力而产生外出旅游度假的动机，通过到异域的宽松环境中开展与身体锻炼和保健有关的活动去消除身心紧张。

（2）文化方面的动机

属于这方面的旅游动机所反映的需要特点是，都希望了解异国他乡的情况，包括了解该地的音乐、艺术、民俗、舞蹈、绘u 及宗教等。基于这类动机而开展的旅游活动通常被称之为文化旅游。国外也有人把基于这类动机的旅游活动称之为“软探险”旅游。

（3）人际（社会交往）方面的动机

这是人们出于为了满足自己开展社会交往，保持同某些异域人群的接触这类需要而产生的一种旅游动机类型，包括希望深入异国他乡去接触当地民众、探亲访友、逃避惯常的微社会环境、结识新朋友等等。

（4）地位和声望方面的动机

这方面的旅游动机主要涉及追求个人成就和个人发展的需要。属于这类动机的旅游活动包括洽谈商务、出席会议、考察研究、追求业余爱好以及外出修学等等。旅游者希望通过这类旅游活动的开展实现自己为人承认、引人注意、受人赏识、获得好名声等愿望。

二、论述题

4． 解释旅游乘数理论的主要内容及其基本公式。

【答案】旅游和旅游业的发展对旅游接待地区经济发展的促进作用，可通过旅游乘数理论来加以解释。

（1）旅游乘数理论的主要内容

①旅游乘数的概念

旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游目的地经济影响程度的系数。这一定义间接说明了

旅游乘数种类的非单一性及各种旅游乘数值之间的差异。

②发挥乘数效应的具体机制和发挥作用的阶段

a. 外源性旅游消费“注入旅游”目的地经济后，有一部分将漏损出旅游目的地经济系统的循环，余额则在旅游目的地经济系统中渐次渗透，发挥直接效应、间接效应和诱导效应，刺激旅游目的地经济活动的扩张和整体经济水平的提高。

b. 旅游乘数效应发挥作用的阶段

第一，直接效应阶段

入境游客在旅游接待国停留期间的各种消费开支，会成为该国旅游业的营业收入，从而构成该国的所谓直接旅游收入。直接效应阶段:旅游对旅游企事业单位在产出、收入和就业方I （}I的影响阶段。

第二，问接效应阶段

直接旅游收入在旅游接待国经济中的流转和渐次渗透，使得该国的经济产出总量、就业机会以及居民家庭收入得以增加的现象，即间接效应。间接效应阶段:那些向旅游企事业单位销售产品的相关企业所受影响的阶段。

第三，诱导效应阶段

旅游企业会将直接旅游收入的一部分用于支付本国员工的工资。随着本国员工工资收入的增加，其家庭消费也随之增加，从而会进一步刺激本国经济活动的扩大。这也使得本国各有关企业的营业量得以扩大，并因此而导致本国居民收入和就业机会的进一步增加，即诱导效应。诱导效应阶段:获得直接受益和间接受益的员工在日常的消费中对本地其他生产和服务企业所带来的收入的影响阶段。

③旅游乘数的类型

比较常用的乘数类型有三种:

a. 营业额或营业收入乘数

这一乘数旨在测量来访游客的单位消费额对旅游目的地经济活动的影响。

b. 收入乘数

这一乘数旨在测量来访游客的单位消费额对旅游目的地净收入或居民家庭收入的影响。 c. 就业乘数

就业乘数有两种表示方法:表示某一特定数额的游客消费所创造的全部就业人数; 表示由某一特定数额的游客消费所带来的直接旅游就业人数和继发性就业人数这两者之和与直接旅游就业人数之间的比例关系。

④影响乘数效应的因素

a. 旅游收入的漏损量;

b. 旅游目的地的产业结构和生产能力。

（2）根据凯恩斯提出的乘数基本模型，旅游乘数的计算是用来访游客的消费额（即该旅游目的地的直接旅游收入）除以其中流失出该地经济体系的漏损量。