[填空题] CRM的主要技术分为：分析层技术，优化层技术，企业应用系统集成层技术和（）。

按内容划分，政务信息可分为政治信息、（）、科技信息、经济信息和文化信息等。 请写出站台门系统的组成部分。 公路发油台应设置（）井，划有（）线、等待区、（）方向指示等。 依据GB/T28001标准，需要建立和保持程序的要素有（） ["目标","培训、意识和能力","应急准备和响应","管理评审"] 简述隧道通风系统的定义。 CRM的主要技术分为：分析层技术，优化层技术，企业应用系统集成层技术和（）。