故障管理包括哪些内容？
为何要提示客户使用完网银后需及时拔出USBkey（） ["避免USBkey损坏，","节约用电，","防止电脑被黑客控制，导致资金损失，","防止USBkey中病毒。"]
根据《高层民用建筑设计防火规范》的规定，当锅炉房内设置储油间时，其总储存量不应大于1.00立方米，且储油间应采用防火墙与锅炉间隔开；当必须在防火墙上开门时，应设置（）防火门 ["甲级","乙级","丙级","丁级"]
预算通常被分为计划文件和控制工具。所需的预算计划信息与预算控制信息之间的一个重要区别是：计划信息必须：（） ["可能运用外部数据来产生","详细的","可以量度","可能更准确"]
综合业务系统前台使用的是什么操作系统（） ["WINDOW","LINUX","AS400","MAC"]
目前网络测量方法可以分为哪几类？分别是什么含义？
