物流客户服务主要是围绕着客户所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。 商品。 订货周期。 质量。 送货效率。 服务态度。
（）是素质测评目标操作化的表现形式。 测评内容。 测评指标。 测评目标。 测评目的。
伦理学中的义务与政治法律中的义务之不同点是（） 个人对他人，对社会应负的道德责任。 以一定程度上牺牲个人利益为前提的。 由人们在社会关系中所处地位决定的。 和一定权利与利益相对应的。
按照结构形式，模型可以分为（） 实物模型。 图式模型。 数学模型。 模拟模型。 电子模型。
何药可诱发或加重支气管哮喘（） 肾上腺素。 普萘洛尔。 酚苄明。 酚妥拉明。 甲氧胺。
动态测评的缺点是（）
