我国刑法规定的刑罚有()等种类。 管制。 拘役。 拘留。 逮捕。 死刑。
广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,提供上述服务的方式,被称为导游服务方式
()是国际上唯一从事文化遗产保护理论、方法、科学技巧的运用和推广的国际机构。 世界保护联盟。 世界遗产中心。 国际古迹遗址理事会。
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则
经食物传播的传染病包括:()。