95599客服代表离席休息时，应将“笑脸牌”放置在（）。 A、键盘上方。 B、桌子上方。 C、桌子下方。 D、工位右侧。
阅读管道布置图过程中，分析标高数值往往可以帮助弄清（）情况。 A、管道布置。 B、设备布置。 C、仪表布置。 D、工艺流程。
生活饮用水水质常规检测项目包括（）。 感官性状和一般化学指标。 物理学指标。 毒理学指标。 放射性物质。 细菌学指标。
下列95599客服中心工作中关于事件工单日期的书写方法，正确的是（）。 A.“2009年4月3日17：00”。 B.“二零零九年四月三日十七点”。 C.“二零零九年四月三日十七时”。 D.“二零零九年四月三日17点”。
配体：能与受体特（）的物质。
阅读管道布置图过程中，必须要搞清（）及其管件、阀门、控制点的设置及安装情况。
