电路中任意两点电位的差值称为（）。 ["A、电动势","B、电压","C、电位","D、电势"]
发展重点客户关键要做到（） ["A、真正关心重点客户的利益","B、对重点客户进行差异化的服务","C、让重点客户参与企业的管理","D、采用多样化的沟通手段","E、防止重点客户背离"]
科特勒认为企业建立的客户关系包括（） ["A、基本型","B、被动型","C、负责型","D、能动型","E、伙伴型"]
有只额定功率为1W，电阻值为100Ω的电阻，允许通过的最大电流为（）。 ["A、10A","B、1A","C、0.1A","D、0.01A"]
建立重点客户关系的过程的第一步是（） ["A、选择客户关系的类型 ","B、找准客户接触点 ","C、与客户达成和谐与共识 ","D、收集客户信息"]
采煤机的截齿有两种类型，即（）和（）。
