在接待组合旅游团时，导游员应注意的事项包括（）。 出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序。 可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目。 游客之间相互不了解，导游员要更多的征求他们的意见。 一般组合旅游团人数较少，所以不需要旅行社单独派行李车。 组合旅游团一般无全陪和领队，导游要重点强调安全与时间，防止走失。
360度反馈，与其说是一种考核方法，不如说是一种（）的理念。 目标管理。 绩效管理。 标准管理。 岗位管理。
狮子山楚王陵出土了一件精美绝伦的金缕玉衣，请问玉衣用了多少片玉片？多少克黄金？
（）是我国学位制度改革的一项重要内容，它改变了我国学位类型、规格单一的状况，推动了复合型、应用型高层次专门人才的培养工作。 专业学位的设置。 大众教育。 精英教育制度。 学位授权审核制度。
在长途旅行中，全陪可以在旅途中加强与游客的信息沟通，融洽团队氛围，具体可采用的方式包括（）。 照顾好游客的旅途生活。 进一步了解旅游者。 解答旅游者的问题。 征求游客对服务质量的意见。 组织娱乐活动。
英国高级水平的普通教育证书考试成绩分为A、B、C、D、E、F、O七个等级，其中（）等级为不及格。
