[问答题,简答题] 简述对客的服务操作步骤？

工务系统高速铁路安全风险控制措施中如何强化轨道结构检查及整治？ 其他线路行车中断（）小时以上，构成一般B类事故。 当我们在清洁地面时，应第一时间拿（）以免顾客受伤摔倒。 线弹性断裂力学中，K1C表示（）。 ["应力强度因子","断裂韧性","材料的屈服强度","工作应力"] 隔膜泵是如何工作的？ 简述对客的服务操作步骤？