服务企业微观环境分析的内容有（）。 内部员工状况。 目标顾客的动态。 竞争者的战略动态。 社会经济状况。 社会人口状况。
美容师遵守国家有关法律法规和美容院的规章制度是美容师（）的具体要求。 语言规范。 职业守则。 考勤制度。 道德规范。
使国内银行卡可实现跨行通用的金融服务机构是（）。 A.人民银行。 B.银监会。 C.商业银行。 D.中国银联。
扑救可燃金属火灾应选用（）灭火剂来灭火。 泡沫。 二氧化碳。 7150。 水。
市场营销活动是在一个（）的环境中进行的。 动态。 静态。 竞争。 国际化。
信用卡透支属于银行的何种业务？（）
