对于投诉问题无法解决的，服务单位当该（）。 ["A、向上级单位汇报，共同解决","B、不向上级单位汇报，自己解决","C、不解决","D、直接答复客户，无法解决"]
对于更换金税卡且顾客开票量大的情况，由服务单位填写（）报送航天信息审批，获得口令后，必须由服务单位为顾客传出开票信息，口令不得外泄 ["A.《一机多票开票子系统口令审批表》","B.《windows版开票系统数据库维护口令审批表》","C.《口令审批表》"]
如何实现城市居民委员会民主政治建设的管理创新？
对培训服务的监督内容不包括（） ["A.课程安排、授课形式","B.学员出勤率","C.培训教材、授课资料","D.培训教师授课水平、上机安排"]
电话回访过程中发现的投诉问题，我们应该（）。 ["A、请顾客等待，与同事讨论相关问题","B、将电话直接转被投诉方处理","C、移交服务监督部门处理"]
如何完善社区民主政治参与体系？
