防伪税控服务费的收取应遵循（），并且（）收取往年累积服务费 ["A、每年一次，可以","B、每年一次，不可以","C、自愿有偿，不可以","D、自愿有偿，可以"]
凡顾客自愿向服务单位购买通用设备、软件或其他商品的，服务单位须与顾客进行（）确认，并存档备查。 ["A、书面","B、口头","C、电话","D、邮件"]
对于投诉问题无法解决的，服务单位当该（）。 ["A、向上级单位汇报，共同解决","B、不向上级单位汇报，自己解决","C、不解决","D、直接答复客户，无法解决"]
如何完善社区民主政治参与体系？
对网络服务的监督内容包括（）1.解答质量；2.服务礼仪；3.解答及时性；4.服务禁忌行为。 ["A.1234","B.123","C.134","D.234"]
如何实现城市居民委员会民主政治建设的管理创新？
