● 摘要
在经济全球化的趋势下，软件产业的全球化进程也不断推进，软件全球化测试已经成为软件全球化重要的一环。当前许多公司的软件全球化测试项目都是通过离岸外包来完成的，伴随着软件开发过程的不断改进，客户需求的不断变化，以及离岸外包成本的不断攀升，软件全球化测试也面临着一系列的挑战。 S公司是一家外包公司，其软件全球化测试项目一直采取的是传统的瀑布式方式，测试成本较高，进度难以控制，而且质量难以保证。本文对S公司软件全球化测试项目过程管理进行了研究分析，并找出传统全球化测试的不足，应用IDEAL方法和敏捷测试理论对原有测试管理过程进行了改进，并对过程改进的结果进行了评价，展示了敏捷测试的灵活性和强大生命力。 S公司通过过程改进，提升了全球化测试的管控能力。敏捷过程改进的成功，也为S公司深化和推广敏捷项目管理打好了基础。S公司的敏捷过程改进实践也为同类型企业提供了敏捷转型的案例和经验借鉴。