● 摘要
中国已经进入新的经济时代，国内企业面对的是来自全世界的竞争压力，现阶段竞争的主要内容之一就是产品质量的竞争，企业产品质量的好坏直接关系到企业的生存和发展。对于处于转型期的军工企业而言，这种压力更为强烈，而吸收引进国际先进的质量管理方法来提升产品质量、提升质量管理水平和完善质量管理体系都具有非常重要的意义。本文对作为质量管理理论核心的质量改进理论进行了介绍，并对六西格玛质量改进理论进行了较深入的探讨，主要包括：六西格玛的起源和发展、六西格玛管理的内涵、六西格玛的改进和设计程序。深入讨论了传统质量改进模型和六西格玛DMAIC质量改进模型，在传统质量改进模型中，介绍了PDCA循环模型的原理，并将PDCA模型和DMAIC模型进行比较。讨论了六西格玛质量改进方法实施的必备要素和体系保证。针对HD公司在材料方面存在的质量问题，以中低合金钢中C元素的光谱分析结果的精确度为课题，运用六西格玛质量改进方法对其进行质量改进。通过六西格玛改进程序中的DMAIC的五个阶段找到关键影响因素，并针对关键因素提出并实施了改进方案。该课题的成功实施，为今后用六西格玛质量改进方法解决类似的问题提供了范例。文章还对六西格玛应用局限性进行了探讨，从宏观的角度讨论了六西格玛质量改进方法进行扩展的方向。