题目：员工绩效评估系统的设计与实现

员工的绩效评估是组织机构的各级管理者通过某种手段对其下属的工作完成情况进行定量与定性评价的过程，是对员工管理过程的一部分。员工是企业任务的直接执行者，他们的工作执行情况直接影响着企业的各种绩效。随着科技的发展和社会的进步，企业想谋生存求发展，必将越来越重视员工的绩效评估。传统的绩效评估容易流于形式，往往造成人们疲于应付，管理者不愿意评估，员工讨厌被评估，浪费了资源和时间，达不到应有的效果。绩效评估是一种管理手段，所以更要考虑投入和产出，要提高效率，节省成本和资源。电子化的绩效评估解决方案通常基于一定的理论基础，对企业是一个合理引导，同时又能提高效率，因而能够较好的满足绩效评估的要求。本课题在研究了绩效评估理论并分析了现有电子化的解决方案的基础上，抽取出一个绩效评估核心流程框架，将这个框架和现实中一类公司的工作环境相结合，创建了适用于这类公司的独特绩效评估支持系统。在这类工作环境中，员工执行大量重复性劳动，且工作量可以按一定标准流程进行跟踪和统计。根据这种工作环境，系统设计为，管理人员可以根据实际需要制定评估指标体系，并且指标之一（工作量）的数值是通过员工客户端的捕捉功能来实现的。员工的客户端可以根据管理者的定制进行数据信息收集以及相应的评估行为。这个绩效评估平台一方面支持绩效评估的过程，另一方面又能很好的提供此类工作环境下一个重要指标量数据的可靠来源。本课题在绩效评估的系统中引入了新的工作量统计概念和实现方法。这是课题的创新之处，是现有的绩效评估软件系统解决方案因要适合所有行业和所有工作的要求而无法具备的。由于大部分的工作都不具备可跟踪性和量化性，因此课题选择的解决方案适用范围是可以量化并通过关键活动实现跟踪的那一类工作环境。