社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于（）。 行政管理倾向于用行政力量解决问题。 社会工作通过服务化解矛盾、解决问题。 行政管理的直接目标是维持管理机构稳定。 社会工作要达到维持社会秩序的效果。 在解决问题的方法上，社会工作要通过改变环境、完善制度来解决问题。
寒战高热，黄疸，右上腹剧痛症状叫做（） Ewart征。 Rovsing征。 腹膜炎三联征。 Charcot三联征。 Courvoisier征。
患者，男性，12岁，发热、头痛2天入院。T39.5℃，BP100／70mmHg，呼吸规整，神志清，双侧瞳孔等大等圆，对光反射灵敏，全身散在淤点，颈抵抗（+），克氏征（+），诊断为"流行性脑脊髓膜炎"。该病人目前所处的临床类型是（） A.轻型。 普通型。 重型。 极重型。 暴发型。
下列说法中，正确的是（）。 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务。 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题。 社会工作分析问题时的基本观点是"人在环境中"。 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助。
十二指肠溃疡患者可能有的体征是（） 移动性浊音阳性。 上腹压痛。 反跳痛。 肌紧张。 Murphy征阳性。
履行集体合同发生争议时可采用（）的办法处理。
