市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅是制造或销售某种产品的过程，它与推销观念及其他传统的经营思想存在着根本的不同。市场营销观念的核心内容包括（）。 以市场为中心。 以客户的需求为导向。 以整体营销为手段。 以赢利为目的。
服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。 分销渠道。 人员。 过程。 有形展示。
将环境影响的货币化价值纳入项目经济分析，其中关键是将估算出环境影响价值纳入（）。 社会现金流量表。 财务现金流量表。 经济现金流量表。 环境影响现金流量表。
员工的()应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。 A、浮动工资。 B、固定工资。 C、基本工资。 D、岗位工资。
环境价值评估的调查评价法应用的关键在于（）。 有坚实的理论基础。 通常不发生实际的货币支付。 受到严格检验的实施步骤。 应努力避免各种偏差。
从市场营销的观念来看，货运代理企业的发展方向必然由提供单纯的运输服务向（）服务转变。
