会议现场接待要点包括（）。 在会场入口附近醒目的位置设立服务台。 为与会者提供咨询服务。 对会议现场的接待管理主要靠及时沟通。 对突发事件的处理能力。
三违是（）的简称。 违章指挥。 违章操作。 违法劳动纪律。 以上均不正确。
氧乙炔气体火焰堆焊过程中，对稀释率的要求是（） 小一些。 大一些。 无要求。 根据气体火焰硭定。
客户投诉处理六步法（）。 如何做到理解客户。 如果受理客户投诉。 如何处理投诉。 如何有效答复客户。 特事特办。 客户回访技巧。
最大正压差和负压差是（） 8.6PSI和-1PSI。 8.6PSI和-0.1PSI。 9.6PSI和-1PSI。 9.6PSI和-0.1PSI。
在国内证券发行市场上，下属于证券发行主体的是（）。
