决定德尔菲法成败的关键性一步是（） 成立预测工作小组。 选好专家。 制定征询表。 结果的汇总和整理。
甲公司与乙公司签订一份为期两年的供货合同，规定：一切更改或终止均以书面通知为准；甲公司应分批供货，每月供应1000打。当甲公司按规定供应第一批货物后，乙公司口头通知甲公司更改货物的规格，否则拒收。甲公司按乙公司口头更改的规格供应了第二批货物和第三批货物，乙公司照收无误，并按时付清每一批货款。但当甲公司按更改的规格供应第四批货物时，乙公司拒收，理由是甲公司供应的货物规格与双方签订的书面合同不符，乙公司口头更改的规格应属无效。为此，双方发生争议。 问题： 本案中，乙公司口头更改规格的行为是否有效？为什么？
被调查者要用五分制或七分制的尺度给各个态度或对象轮流打分，尺度两端都是一些极端的形容词或短语。这种量表是（）。 成对比较量表。 等级顺序量表。 常量和量表。 语义差别量表。
（）被认为是结合了面谈访问与邮寄访问的一种方法。 个别深度访谈。 电话访问法。 询问访问。 留置问卷访问。
邮寄调查的关键问题是（）。 调查表的回收率。 调查表的设计。 邮寄对象的确定。 调查成本。
将数据分成各种互相排斥、互不相容的类别的态度测量表，称为（）。
