在资源管理器窗口中，选中多个不相邻文件的方法是（）。 鼠标逐个单击各个文件。 鼠标单击第一个文件，在有鼠标右击其余文件。 按下Ctrl键并保持，在用鼠标逐个单击各文件。 按下Shift键并保持，在用鼠标逐个单击各文件。
观察眼图时，当“眼睛”闭合时，表示码间串扰（）。 大。 小。 不确定。 没有。
A strong，often violent，northerly wind occurring on the Pacific coast of Mexico，particularly during the colder months，is a（）. Papagayo。 fall wind。 foehn。 williwaw。
完整的企业级应急预案由（）构成。 总预案。 程序文件。 指导说明书。 记录。
适于湿藏的种子是（）。
处理用户投诉时，要做到（）。
