检验泵送剂的混凝土配合比设计，受检混凝土与基准混凝土的水泥、砂、石（）。 用量相同。 比例不变。 用量不相同。 基准混凝土砂率降低4%。
座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。 A、语速适当加快。 B、语速保持不变。 C、语速适当放慢。 D、语速可以比客户稍快。
关于《混凝土外加剂》GB8076-2008中的常压泌水率的测定，不正确的是（）。 将混凝土拌合物一次装入容积为5L的带盖筒（内径为185mm，高200mm）。 在振动台上振动15S。 自抹面开始计算时间，在前60min，每隔10min用吸液管吸出泌水一次，以后每隔20min吸水一次，直至连续三次无泌水为止。。 每次吸水前5min，应将筒底一侧垫高约20mm，使筒倾斜，以便于吸水。。
电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。 电子。 微波。 多媒体。 计算机。
语调是由我们对不同词语的强调、声调的高低、音量和语速的变化所构成的，一般来说包含（）。 A、升扬调。 B、降抑调。 C、平直调。 D、曲折调。
在电话服务中，下列哪些用语使用升扬调可以让客户体验到座席员的愉悦的心情而感到舒坦？（）
