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问题:

[多选] 电话语言沟通的特点是()。

A . 声音和谐有序
B . 言辞得体准确
C . 响铃不过三声
D . 态度和蔼可亲

应收款系统的初始设置主要包括设置企业基本信息,账套参数、规则选项、基础设置、以及录入客户档案和初始数据。() 收发(邮件)工作的程序有()。 签收。 拆封。 登记。 对信件(文件)迅速分类。 在建设工程进度计划执行过程中,出现进度偏差后进行进度调整,分析进度偏差对后续工作和总工期的影响的前一个步骤是()。 分析进度偏差产生的原因。 分析进度偏差对后续工作和总工期的影响。 确定后续工作和总工期的限制条件。 采取措施调整进度计划。 传真文书的特点是()。 真实。 可靠。 便捷。 灵活。 在应收款系统中需要编制记账凭证的主要业务有()。 收款/退款。 开销售发票。 应收冲应付。 应收票据转让。 期末处理。 统计分析。 电话语言沟通的特点是()。
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