有关车辆的维修服务之叙述，何者正确？（） 要整个服务厂管理系统提供的良好服务，不要只是微笑。 要重视我们对顾客承诺。 让顾客快乐回来。 以上皆是。
颜色的三要素是什么？
无源器件应用（）牢固固定，不允许悬空无固定放置。 卡码。 扎带。 螺丝钉。 固定件。
营销应用系统中，业务流程工作单在工作任务中没有（） 待办工作单。 已办工作单。 未办工作单。 历史工作单。
在爆炸危险场所防静电接地装置与防感应雷电电气设备的接地装置可共同设置，其接地电阻值应为（）。只作静电保护的接地电阻应不大于（）。 A、4Ω。 B、10Ω。 C、100Ω。
有关J.D.PowerCSI报告，下列叙述何者不正确？（）
