● 摘要
在电信企业的运营和经营分析中，企业迫切需要充分利用与挖掘企业经营、业务多方向的数据信息，对支持企业运营正确而科学的决策具有至关重要的作用。本论文项目以某省电信企业建设报表数据分析管理系统为背景，针对企业存在的基础统计数据缺乏统一管理，报表统计数据不准确不及时、原有多个报表系统并存，数据来源复杂、可重用性低、可扩展性差、可维护性差、开发效率低等问题，采用商业智能技术，开展报表数据分析管理系统设计与实施。
本论文首先介绍了国内外报表数据分析系统的展现和发展现状；其次，面向电信企业数据分析和报表业务，从调研管理需求入手，详细梳理、分析了电信企业在数据管理、数据展现、数据分析以及权限管理等方面的功能需求以及业务流程，提出了报表数据分析管理系统的建设目标；围绕电信企业数据集中、精细化、标准化、快速响应等环节的需求分析，研究并完成了系统的总体方案设计，包括系统架构设计、功能设计、性能设计以及数据库设计等；通过构建三层技术架构，采用基于ORACLE数据库开发的ETL工具、数据仓库，J2EE应用报表平台引擎等技术，实现了包括数据整合、报表管理、报表分析、系统配置管理四个模块的电信报表管理系统的开发。最后，经过全面、完整的系统测试，以及系统部署、实施与上线运行，完成了电信报表数据分析系统的建设。论文对电信报表数据分析系统的应用效果进行了全面总结。
通过基于数据仓库平台的报表数据分析系统在电信企业的实施，实现了企业级共享信息服务支撑体系的基础和核心平台，基于规范的数据标准，整合企业范围内全业务数据和企业外部数据，搭建智能、主动的数据共享信息服务平台，对全业务的经营决策、运营管理、客户服务提供核心分析信息和应用支持，从而全面提升企业信息支撑能力，促进基于分析的企业运营管理体系走向成熟。