能量计量系统、继电保护信息管理系统及继电保护故障录波管理系统应处于（）。 生产控制大区的控制区内。 生产控制大区的非控制区。 管理系统大区。 公共信息区。
常用的设计文件有哪些？
WJ8型扣件铁垫板下弹性垫板（）。A类用于兼顾货运的客运专线，B类用于客运专线。 不分类。 分A、B两类。 分A、B、C三类。 分A、B、C、D四类。
经过道岔、曲线多、阻力较大、车组难以溜行的线路为（）。 复杂线。 难行线。 连接线。 易行线。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应熟知（）和职责，认真执行规章、制度、作业标准。 A.本岗位应知应会。 B.铁路客运知识。 C.客运业务知识。 D.本岗位业务知识。
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。
