[判断题] IVR流程的设计和应用遵循人性化、简洁化、差异化、统一化和成本化五项原则。

商业本票 正确。 错误。 目前客户办理网银渠道个人结售汇业务，系统锁定汇率的时间为（）。 正确。 错误。 IVR导航要清晰，避免数字跳转、无序，功能选项设计要简洁，各级菜单选项不超过１０个。 正确。 错误。 执行昼间专业任务的航空器，在山区进行作业飞行时，着陆时间最晚不得晚于日落前（）。 正确。 错误。 中间进近航段主、副区的MOC规定为：（）. 正确。 错误。 IVR流程的设计和应用遵循人性化、简洁化、差异化、统一化和成本化五项原则。